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隨著手機與網(wǎng)絡(luò)的普及,越來越多的用戶經(jīng)常在聊天群中發(fā)表言論或分享信息。然而,現(xiàn)實中也存在一些用戶未經(jīng)他人許可便在聊天群中公布他人個人信息的不當行為,這種行為違法嗎,是否應(yīng)承擔責任?《中華人民共和國民法典》(以下簡稱《民法典》)中專門就個人信息的保護予以了規(guī)定,個人信息與隱私權(quán)的關(guān)系又如何?本文旨在通過一則案例來談?wù)勥@些問題。
近日,廈門市思明區(qū)人民法院對一起人格權(quán)糾紛進行判決,這是思明法院在民法典正式實施后,依法適用民法典規(guī)范宣判的首起涉?zhèn)€人信息處理的糾紛案件。
法院判決:公布身份證不侵犯隱私,但侵犯個人信息
本案爭論焦點主要在于,一是阿紅在業(yè)主聊天群中使用“下三濫”等字眼,是否侵犯了阿蘭的名譽權(quán);二是阿紅在業(yè)主聊天群中公布阿蘭的身份證復印件等信息是否侵犯了阿紅的隱私權(quán)。
法院經(jīng)審理認為,阿紅與阿蘭均在小區(qū)業(yè)委會工作共事,工作中確有分歧爭論,阿紅在業(yè)主聊天群中使用“下三濫”一詞,表面上看是轉(zhuǎn)述他人評價,但實際上無法證實是他人對阿蘭的評價。阿紅對其進行轉(zhuǎn)述,并指向阿蘭,實質(zhì)上已經(jīng)構(gòu)成了對阿蘭名譽權(quán)的侵犯。同時,阿蘭的身份證復印件完整地體現(xiàn)有姓名、出生日期、身份證號碼、照片、住址等個人信息,雖上述信息在阿蘭競選業(yè)委會委員時已公開而不具有私密性,但仍屬民法典所保護的個人信息。且阿蘭已在身份證復印件上注明“僅用作于....不得另它使用”,阿紅選擇公布阿蘭的身份證復印件的行為非法亦無必要,構(gòu)成對阿蘭個人信息的侵害。
據(jù)此,法院作出判決,阿紅 “轉(zhuǎn)述評價”侵犯了阿蘭的名譽權(quán),公布阿蘭身份證侵犯了其個人信息,要求阿紅停止對阿蘭的名譽權(quán)、個人信息的侵害行為,并在業(yè)主聊天群中以群公告的形式向阿蘭賠禮道歉,內(nèi)容須事先經(jīng)雙方協(xié)商一致或經(jīng)法院審查確定。此外,阿紅還須賠償阿蘭公證費等必要支出2300元。
>>>延伸閱讀
(一)個人信息的保護(摘自:判例研究)
1.個人信息的定義
結(jié)合《民法典》第一千零三十四條,個人信息是指以電子或者其他方式記錄的、能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。其中,(1)個人信息的記錄方式是電子方式或者其他記錄方式;(2)個人信息能夠單獨或者與其他信息結(jié)合發(fā)揮作用;(3)個人信息的表現(xiàn)形式是信息,即音訊、消息、通訊系統(tǒng)傳輸和處理的對象,泛指人類社會傳播的一切內(nèi)容;(4)個人信息的基本作用是識別特定自然人的人格特征,因而個人信息的基本屬性是個人身份信息,而不是個人私密信息。
2.處理個人信息的原則和條件
結(jié)合《民法典》第一千零三十五條,處理個人信息的原則是:(1)合法:必須依照法律規(guī)定收集、處理,不得非法進行。(2)正當:收集、處理自然人個人信息應(yīng)當具有正當性目的,不得非法收集、處理。(3)必要:即使合法、正當收集、處理自然人的個人信息,也不得超出必要范圍。適用上述原則,應(yīng)當堅持不得過度處理。
處理個人信息應(yīng)當符合下列條件:(1)征得該自然人或者其監(jiān)護人同意,但是法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。其中,征得自然人監(jiān)護人的同意,是指處理無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的個人信息,須征得其監(jiān)護人的同意。(2)公開處理信息的規(guī)則。處理自然人個人信息,須將收集、處理的規(guī)則予以公開,以判明是否符合處理的規(guī)則。(3)明示處理信息的目的、方式和范圍,并且符合明示的處理信息的目的、方式,在其明示的范圍內(nèi)進行處理。(4)不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。
3.處理個人信息的免責事由
個人信息的處理,盡管在有些時候未經(jīng)過個人信息權(quán)人的同意,但是也不構(gòu)成侵害個人信息權(quán),行為人不承擔侵害個人信息權(quán)的民事責任,被處理個人信息的自然人不得主張侵害其個人信息權(quán)。結(jié)合《民法典》第一千零三十六條,這些具有免責事由的行為是:(1)在該自然人或者其監(jiān)護人同意的范圍內(nèi)合理實施的行為。(2)合理處理該自然人自行公開的或者其他已經(jīng)合法公開的信息,但是該自然人明確拒絕或者處理該信息侵害其重大利益的除外。(3)為維護公共利益或者該自然人合法權(quán)益,合理實施的其他行為。
4.個人信息主體享有的權(quán)利
結(jié)合《民法典》第一千零三十七條,個人信息主體享有以下權(quán)利:(1)查閱和復制其個人信息。自然人可以向信息控制者依法查閱或者復制其個人信息。(2)發(fā)現(xiàn)信息錯誤的,有提出異議并要求更正的權(quán)利。(3)發(fā)現(xiàn)信息處理者違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定處理其個人信息的,有權(quán)要求信息處理者及時刪除其個人信息。這里還應(yīng)當包括對被處理的已經(jīng)過時的、對自己可能造成不好影響的個人信息的刪除權(quán),即被遺忘權(quán),以保護個人信息權(quán)人的合法權(quán)益。
5.個人信息處理者的義務(wù)
個人信息處理者是指合法處理自然人個人信息的主體。根據(jù)《民法典》第一千零三十八條規(guī)定,個人信息處理者需承擔以下義務(wù):(1)不得泄露或者篡改其收集、存儲的個人信息。(2)未經(jīng)自然人同意不得向他人非法提供其個人信息,但經(jīng)過加工無法識別特定個人且不能復原的除外。經(jīng)過加工無法識別特定個人且不能復原的信息屬于衍生信息,俗稱“已經(jīng)過脫敏處理”的信息,不再具有個人身份信息的屬性,已經(jīng)進入可以公開使用的領(lǐng)域,對衍生信息的使用不構(gòu)成侵害個人信息權(quán)。(3)采取技術(shù)措施和其他必要措施,確保其收集、存儲的個人信息安全,防止信息泄露、篡改、丟失。(4)發(fā)生或者可能發(fā)生個人信息泄露、篡改、丟失的,應(yīng)當及時采取補救措施,按照規(guī)定告知自然人并向有關(guān)主管部門報告。
(二)個人信息與隱私權(quán)的關(guān)系
《民法典》第一千零三十二條規(guī)定,隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。因而,隱私主要有兩層含義,一是自然人的私人生活安寧; 二是不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。
私人生活的安寧是自然人的一項特殊隱私權(quán),比如你中午午休,突然樓上發(fā)出了震耳欲聾的裝修噪音,因《民法典》將自然人的“私人生活安寧權(quán)”納入隱私權(quán)的范疇,對方對你的私人生活安寧權(quán)構(gòu)成了侵害。如果鄰居不接受你的要求且繼續(xù)侵擾,你就可以選擇報警,并視情節(jié)依法要求相應(yīng)的賠償。
“不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息”,是《民法典》自然人隱私權(quán)的核心內(nèi)容,其中,私密空間、私密活動和私密信息的核心是“不公開性”和“私密性”。首先,自然人的隱私是與公共利益相對的一種私權(quán),與公共利益和他人利益無關(guān); 其次,自然人的隱私是自然人不愿意他人知道或他人不便知道的?!八饺丝臻g”除了物理空間,如個人的住所、賓館臨時居住的房間等,還包括個人的日記及虛擬空間。
筆者認為,個人信息和隱私權(quán)范圍屬于交叉關(guān)系。個人信息和隱私權(quán)范圍存在重合之處,比如,隱私權(quán)保護的個人私密信息也屬于個人信息;個人信息和隱私權(quán)又分別存在獨有的部分,比如,隱私權(quán)中的私人生活安定不屬于個人信息的范圍,而個人信息中的公開信息不屬于隱私權(quán)的保護范圍。值得注意的是,對于個人信息中的私密信息,適用有關(guān)隱私權(quán)的規(guī)定;沒有規(guī)定的,適用有關(guān)個人信息保護的規(guī)定。
本案中,阿紅將阿蘭用于辦理業(yè)委會事務(wù)的身份證復印件翻拍,發(fā)至數(shù)百人的業(yè)主群中,盡管阿蘭的身份證件中含有的姓名、出生日期、身份證號碼、照片、住址等個人信息,因已在阿蘭競選業(yè)委會委員時公開而不具有私密性,但仍屬《民法典》所保護的個人信息。阿紅未經(jīng)阿蘭同意公布阿蘭身份證復印件的行為侵犯了阿蘭的個人信息,因此法院判決阿紅承擔了停止侵害、賠禮道歉、賠償阿蘭公證費等必要支出的民事責任。(以上參考:楊立新:《<中華人民共和國民法典>條文精釋與實案全析》,中國人民大學出版社,2020年6月;王春暉,程 樂:《解讀民法典“隱私權(quán)和個人信息保護”》,載南京郵電大學學報 (社會科學版)第22卷第3期,2020年6月)
>>>法條鏈接《中華人民共和國民法典》
第一千零三十四條 【個人信息的定義】 自然人的個人信息受法律保護。
個人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。
個人信息中的私密信息,適用有關(guān)隱私權(quán)的規(guī)定;沒有規(guī)定的,適用有關(guān)個人信息保護的規(guī)定。
第一千零三十五條 【個人信息處理的原則和條件】處理個人信息的,應(yīng)當遵循合法、正當、必要原則,不得過度處理,并符合下列條件:
(一)征得該自然人或者其監(jiān)護人同意,但是法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外;
(二)公開處理信息的規(guī)則;
(三)明示處理信息的目的、方式和范圍;
(四)不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。
個人信息的處理包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等。
第一千零三十六條【處理個人信息免責事由】處理個人信息,有下列情形之一的,行為人不承擔民事責任:
(一)在該自然人或者其監(jiān)護人同意的范圍內(nèi)合理實施的行為;
(二)合理處理該自然人自行公開的或者其他已經(jīng)合法公開的信息,但是該自然人明確拒絕或者處理該信息侵害其重大利益的除外;
(三)為維護公共利益或者該自然人合法權(quán)益,合理實施的其他行為。
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